การจัดส่งและการตรวจสอบสถานะ

O&B มีวิธีการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าเลือกสำหรับปลายทางที่ต่างกันนะคะ

การจัดส่งและราคาค่าจัดส่งสินค้าจะเป็นเรทตามการจัดส่งที่ลูกค้าเลือกค่ะ

COD
จัดส่งตามวันที่ได้รับการยืนยันและเก็บเงินปลายทาง

COD

จัดส่งตามวันที่ได้รับการยืนยันและเก็บเงินปลายทาง

50 บาท/ชิ้น
(เลือกจัดส่งแบบ COD สินค้าจะถูกจัดส่งโดย บริษัทขนส่งเอกชน Alpha fast ตามวันที่ลูกค้าได้ยืนยันรับสินค้ากับทาง Customer Advisor แล้ว)
*กรุงเทพฯ และ ปริมณฑล เท่านั้น
EMS
จัดส่งไปรษณีย์ EMS

EMS

จัดส่งไปรษณีย์ EMS

ฟรี
*ภายในประเทศไทยเท่านั้นค่ะ
Door to Door Delivery

Door to Door Delivery

ฟรี
*ภายในประเทศไทยเท่านั้นค่ะ
(สินค้าจะถูกจัดส่งโดย บริษัท ขนส่งเอกชน Alpha Fast ภายใน 1-2 วันหลังจากทาง O&B ได้รับการแจ้งชำระเงิน)
*กรุงเทพฯ และ ปริมณฑล เท่านั้น
Messenger Service
การจัดส่งโดยแมสเซ็นเจอร์เอกชน
* ลูกค้าสามารถติดต่อ customer advisor
ได้โดยตรงหากต้องการใช้บริการจัดส่งโดยแมสเซ็นเจอร์

Messenger Service

* ลูกค้าสามารถติดต่อ customer advisor
ได้โดยตรงหากต้องการใช้บริการจัดส่งโดยแมสเซ็นเจอร์

ราคาค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับสถานที่ปลายทางของผู้รับสินค้า
(สินค้าจะถูกจัดส่งโดย แมสเซ็นเจอร์จากบริษัท Skootar หรือ Lalamove ตามวันและเวลาที่ลูกค้ายืนยันกับทาง Customer Advisor แล้ว)
*กรุงเทพฯ และ ปริมณฑล เท่านั้น

สถานะคำสั่งซื้อ

ลูกค้าสามารถเลือกดูสถานะของคำสั่งซื้อได้ใน ‘My Account > My Orders’ หลังจากลงชื่อเข้าใช้งาน สถานะคำสั่งซื้อจะปรากฏอยู่ต่อจาก เลขที่คำสั่งซื้อ ของคำสั่งซื้อนั้นๆค่ะ

Pending
- ได้รับการสั่งซื้อและรอการชำระเงิน
(สถานะนี้จะคงอยู่ 3 วัน ก่อนคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกอัตโนมัติหากไม่มีการแจ้งการชำระเงินเข้ามา)
Processing
- หลังจากได้รับการแจ้งการชำระเงินเข้ามาแล้วและอยู่ในระหว่างการจัดส่ง
Complete
- คำสั่งซื้อได้ถูกจัดส่งออกจาก O&B แล้ว และอยู่ในระหว่างขนส่งที่ลูกค้าเลือกไว้ในการจัดส่ง
นำส่งสินค้าให้ลูกค้า เลข tracking จะมีจัดส่งให้ลูกค้าทาง Email หากไม่ได้รับสามารถติดต่อ
Customer Advisor ให้ตรวจสอบได้โดยเตรียมเลขที่คำสั่งซื้อเพื่อแจ้ง
On hold
- คำสั่งซื้อถูกระงับชั่วคราว สามารถติดต่อ Customer Advisor โดยแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
Cancelled
- คำสั่งซื้อถูกยกเลิกแล้ว